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ISSN:
3073
-
1275
228
Control Interno y
P
olíticas
T
ributarias de la empresa
LOGIMANTA S.A.
del cantón Mant
a
Internal Control and Tax Policies of the Company
LOGIMANTA S.A.
in the
cantón of Manta
Luis Alberto
Mero Mero
1
,
*
y
Navira Gisse
la
Angulo Murillo
2
1
Universidad
Laica Eloy Alfaro de Manabí
,
Ecuador
,
Manta
;
https://orcid.org/0009
-
0006
-
7440
-
013X
2
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí
,
Ecuador
,
Manta
;
https://orcid.org/0000
-
0002
-
4000
-
0756
;
navira.angulo@uleam.edu.ec
*
Correspondencia
:
luis.mero@pg.uleam.edu.ec
https://doi.org/10.70881/hnj/v3/n2/68
Resumen:
El control interno y la gestión tributaria son fundamentales para garantizar
la sostenibilidad y eficiencia empresarial. Este estudio aborda la evaluación del
control interno y las políticas tributarias en
LOGIMANTA S.A.
ubicada en el cantón
Manta, destaca
ndo su impacto en el cumplimiento normativo y la gestión financiera.
El objetivo fue analizar la aplicación del modelo COSO III y su relación con la
planificación tributaria para identificar áreas de mejora en sus sistemas
administrativos. Se utilizó una m
etodología mixta, combinando enfoques cualitativos
y cuantitativos. El diseño descriptivo y correlacional permitió examinar las
dimensiones del control interno y su incidencia en el cumplimiento tributario. Se
empleó una técnica documental y un cuestionari
o estructurado dirigido a
responsables contables y administrativos, recopilando datos representativos de las
áreas críticas. Los resultados evidenciaron un nivel de confianza moderado en los
sistemas de control interno, con áreas vulnerables como la comuni
cación interna, la
planificación fiscal y la formación del personal. La dependencia de asesores externos
y la insuficiente identificación de riesgos fiscales fueron hallazgos significativos que
resaltaron la necesidad de mejoras estructurales. La discusión
indicó que la ausencia
de herramientas y políticas claras limita la capacidad de
LOGIMANTA S.A.
para
optimizar su gestión tributaria y garantizar el cumplimiento normativo
Palabras clave:
Control interno
;
gestión empresarial
;
planificación tributaria; po
líticas
tributarias
.
Abstract:
Internal control and tax management are essential to guarantee business
sustainability and efficiency. This study addresses the evaluation of internal control
and tax policies in
LOGIMANTA S.A.
located in the canton of Manta, highlighting its
impact on reg
ulatory compliance and financial management. The objective was to
analyze the application of the COSO III model and its relationship with tax planning to
identify areas for improvement in their administrative systems
.
A mixed methodology
was used, combinin
g qualitative and quantitative approaches. The descriptive and
correlational design allowed us to examine the dimensions of internal control and its
impact on tax compliance. A documentary technique and a structured questionnaire
aimed at accounting and ad
ministrative managers were used, collecting
representative data from critical areas
.
The results showed a moderate level of
confidence in internal control systems, with vulnerable areas such as internal
communication, tax planning and staff training. The r
eliance on external advisors and
insufficient identification of fiscal risks were significant findings that highlighted the
need for structural improvements. The discussion indicated that the absence of clear
tools and policies limits
LOGIMANTA S.A.
's abil
ity to optimize its tax management and
ensure regulatory compliance
.
Keywords:
Internal control
;
business management
;
tax planning; tax policies.
Cita:
Mero Mero, L. A., & Angulo
Murillo, N. G. (2025). Control
Interno y Políticas Tributarias de la
empresa LOGIMANTA S.A. del
cant
ón Manta.
Horizon Nexus
Journal
,
3
(2), 228
-
239.
https://doi.org/10.70881/hnj/
v3/n2/68
Recibido:
31
/
03
/20
25
Revisado:
20
/
04
/20
25
Aceptado:
24
/
04
/20
25
Publicado:
30
/
04
/20
25
Copyright:
© 202
5
por los
autores
.
Este artículo es un
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1. Introducción
En un entorno globalizado
la implementación de sistemas eficientes de control interno y
gestión tributaria se
establece
como
un imperativo para las empresas, e
sto se debe a
que una planificación fiscal adecuada no solo optimiza el desempeño financiero de las
organizaciones, sino qu
e también contribuye de manera significativa a su desarrollo
sostenible. En este sentido, la planificación tributaria se configura como una herramienta
estratégica fundamental para la toma de decisiones, asegurando el cumplimiento
normativo y la optimizaci
ón de la carga impositiva.
E
l control interno organizacional
proporciona el marco operativo esencial para las empresas, facilitando la identificación
y mitigación de riesgos inherentes a los procesos administrativos y financieros (Navarro
y Ramos, 2016, ci
tados por Avilés Almeida et al., 2022). En esta misma línea, Henao
(2017) subraya la trascendencia de controles internos robustos, advirtiendo que su
ausencia ha sido un factor crítico en crisis financieras, quiebras empresariales y fraudes,
impactando neg
ativamente la eficiencia en el uso de recursos y la transparencia de la
información financiera.
Desde esta perspectiva, la implementación de controles internos permite a las
organizaciones obtener una visión clara y precisa de su situación financiera, aseg
urando
la correcta aplicación de normativas y optimizando la gestión de recursos
(Chacón
-
Paredes, W., 2020)
. De forma similar, Vivanco V. (2017) enfatiza que el control interno
no solo perfecciona la eficiencia operativa y la
fiabilidad de los informes financieros, sino
que también fortalece el cumplimiento normativo, aspectos
esenciales
para la
estabilidad y sostenibilidad empresarial. En este sentido, Ruiz A. (2012) argumenta que
un sistema de control interno sólido consolida
la gobernanza corporativa al ofrecer
mecanismos efectivos para la administración de recursos, incrementando la confianza
en la toma de decisiones y en la fiabilidad de la información financiera. Adicionalmente,
contribuye a la prevención de fraudes, la re
ducción de riesgos operacionales y el
cumplimiento eficiente de las obligaciones tributarias, traduciéndose en una mayor
competitividad y sostenibilidad a largo plazo.
En el ámbito específico del sistema tributario, la percepción del pago de impuestos a
me
nudo difiere de un deber cívico, siendo considerado por algunos como una
imposición, lo que conlleva a niveles elevados de evasión fiscal
(Bencomo, T., 2018)
.
Sin embargo
, Andrade Donoso M. y Cevallos Caza K. (2020) resaltan qu
e una sólida
cultura tributaria, fundamentada en valores como la ética, la confianza y la
responsabilidad, fomenta el cumplimiento voluntario de las obligaciones fiscales. No
obstante, la falta de una planificación tributaria estratégica ha ocasionado défi
cits
presupuestarios en diversos países, donde las decisiones fiscales tienden a responder
a intereses coyunturales en lugar de estrategias estructuradas a largo plazo (Londoño
Espinosa S., 2019).
En el contexto latinoamericano, a pesar de la implementaci
ón de diversas estrategias
para mitigar la evasión fiscal, la persistencia de la corrupción y la falta de credibilidad en
las instituciones han debilitado la conciencia tributaria. En el caso particular de Ecuador,
el Servicio de Rentas Internas (SRI) trab
aja activamente en el fortalecimiento del
cumplimiento tributario voluntario y la formalización empresarial, aunque aún existen
desafíos significativos en la recaudación y la consolidación de una cultura fiscal sólida
(Cárdenas, 2020
)
.
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Para comp
render mejor este contexto, es necesario
definir el control interno como un
componente fundamental en la gestión empresarial, garante de la eficiencia operativa,
la confiabilidad de la información financiera y el cumplimiento de las norma
tivas legales.
En este sentido, el Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway
Commission (COSO, 2013) define el control interno como un proceso diseñado para
proporcionar una seguridad razonable en la consecución de objetivos relacionados con
la
eficacia y eficiencia operativa, la confiabilidad de la información y el cumplimiento
normativo. Este marco se articula en cinco componentes esenciales: ambiente de
control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, y
supe
rvisión (Mendieta et al., 2022).
En este sentido,
el control interno fortalece la gestión
financiera, contable y administrativa de una empresa, asegurando eficiencia operativa,
confiabilidad de la información y cumplimiento normativo, abarcando controles
a
dministrativos y operativos en todas las áreas para garantizar el orden en los procesos
internos, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas y a la protección de los
recursos empresariales (Gómez y Lazarte, 2019).
En cuanto
ámbito tributario, las
políticas internas de una empresa deben alinearse
estrictamente con las disposiciones legales vigentes para evitar sanciones y optimizar
la carga fiscal. En este contexto, Herce (2021) sostiene que una planificación tributaria
adecuada no solo asegura el c
umplimiento normativo, sino que también mejora la
rentabilidad empresarial al reducir costos innecesarios y aprovechar incentivos fiscales.
La normativa ecuatoriana, regulada por el Servicio de Rentas Internas (SRI), establece
una serie de obligaciones tri
butarias cuyo cumplimiento efectivo depende en gran
medida de un control interno robusto (Servicio de Rentas Internas, 2024).
La
importancia de esta relación se evidencia en estudios previos, como el de Ramírez y
Gómez (2019), quienes encontraron que empr
esas con sistemas de control interno
sólidos presentaban menores niveles de evasión fiscal y optimizaban el pago de
impuestos mediante estrategias de cumplimiento voluntario. Por el contrario, Pérez y
López (2021) destacaron que la ausencia de controles ad
ecuados incrementa
significativamente el riesgo de sanciones y afecta la sostenibilidad financiera de las
organizaciones.
Un mecanismo crucial de control interno para garantizar el cumplimiento tributario es la
auditoría tributaria. Este proceso se conside
ra un instrumento clave en la gestión fiscal,
ya que desempeña un papel fundamental en la identificación y corrección oportuna de
omisiones y errores fiscales, previniendo así posibles sanciones por parte de la
Administración Tributaria (Cortez Añazco, E.
L.
-
Landeras Valera, C.A., 2019).
Es
importante considerar que el pago de tributos trasciende la esfera patrimonial de las
empresas, ya que su cumplimiento está intrínsecamente ligado tanto a la eficacia del
sistema de recaudación como a la cultura tribut
aria de los contribuyentes. En este
sentido, Bencomo T. (2018) señala que las obligaciones fiscales a menudo no se
perciben como un deber ciudadano, lo que genera resistencia y altos índices de evasión,
especialmente en el sector empresarial.
Desde una pe
rspectiva teórica, González (2020) define la cultura tributaria como el
conjunto de virtudes, comprensiones y conductas que los ciudadanos adoptan en
relación con la tributación, incluyendo el cumplimiento de las normas fiscales. Sánchez
et al. (2021) enfa
tizan que la cultura tributaria se refiere a la construcción social de la
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percepción de los impuestos, basada en la información y la experiencia con las acciones
del Estado. En este punto, es crucial destacar que no se limita al conocimiento de las
respons
abilidades contributivas. Adicionalmente, el enfoque de las políticas fiscales ha
tenido un impacto significativo en el equilibrio presupuestario de los Estados. Londoño
(2019) advierte que las decisiones sobre el gasto público a menudo responden a
interes
es partidistas en lugar de una planificación estratégica, lo que genera déficits
fiscales y fomenta una recaudación reactiva en lugar de una gestión tributaria
planificada.
En el contexto de América Latina, los esfuerzos gubernamentales para
combatir la
evasión fiscal han arrojado resultados limitados. Por ejemplo, en Colombia, Espinosa et
al. (2022) señalan que el incumplimiento de los deberes formales de los contribuyentes
es una causa importante de la baja recaudación fiscal y del desequili
brio en el
funcionamiento de los organismos encargados del bienestar ciudadano. Por lo tanto, es
fundamental fortalecer estos mecanismos para asegurar una recaudación eficiente y un
uso adecuado de los recursos públicos.
En el caso específico de
Ecuador, el Servicio
de Rentas Internas (SRI) lidera la gestión tributaria con el objetivo de garantizar el
cumplimiento de las obligaciones fiscales y promover una cultura de pago voluntario.
Para optimizar la recaudación, se han implementado incentivos c
omo la remisión de
multas e intereses, buscando reducir la evasión y ampliar la base tributaria.
En el ámbito empresarial, la planificación tributaria se erige como una herramienta
esencial para optimizar la carga fiscal y fortalecer la toma de decisiones
estratégicas.
En este sentido, Encalada et al. (2020) señalan que la creciente presión fiscal a nivel
global ha impulsado la necesidad de que las empresas desarrollen estrategias de
gestión tributaria más eficientes. Partiendo de esta realidad, Guevara et
al. (2019)
detallan que este proceso abarca desde la recopilación y organización de la información
hasta el análisis de datos y la supervisión de las estrategias implementadas. En
consecuencia, una planificación fiscal bien estructurada no solo facilita el
cumplimiento
eficiente de las obligaciones tributarias, sino que también contribuye a la sostenibilidad
financiera de las empresas y al fortalecimiento del sistema fiscal en su conjunto.
Mena
et al. (2019) establecen criterios fundamentales para una plani
ficación fiscal efectiva,
incluyendo la respuesta a una necesidad empresarial, la garantía de legalidad, la
aplicación oportuna, la consideración de todos los tributos involucrados y la generación
de una utilidad real para la empresa. Estos factores son cr
uciales para el desarrollo de
políticas tributarias que armonicen la eficiencia fiscal con la sostenibilidad económica
del sector empresarial.
El sistema tributario de Ecuador se fundamenta en un marco normativo diseñado para
asegurar la recaudación de fon
dos destinados al funcionamiento del Estado, lo que
permite el financiamiento de políticas públicas y servicios esenciales para el desarrollo
del país. Este sistema comprende impuestos directos e indirectos, como el Impuesto al
Valor Agregado (IVA), el Imp
uesto a la Renta de Personas Naturales y Jurídicas (IR), e
Impuestos Especiales sobre Consumos y Transacciones, entre otros. Las regulaciones
primarias se encuentran en el Código Tributario Ecuatoriano y leyes complementarias,
cuya administración y fiscali
zación recaen en el Servicio de Rentas Internas (SRI)
(Alvear et al., 2018).
Dentro del contexto ecuatoriano, el sistema tributario define
obligaciones claras para las empresas en términos de declaración, pago y control de
impuestos.
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En los últimos años,
la legislación ecuatoriana ha incorporado medidas orientadas a
mejorar la transparencia y eficiencia en la recaudación fiscal, a través de la
implementación de tecnologías de información como el sistema de facturación
electrónica y la obligatoriedad de la
presentación digital de las declaraciones fiscales
(Echeverría y Erazo, 2024).
Según Arias (2023), el cumplimiento tributario en Ecuador
conlleva diversos beneficios tanto para las empresas como para la sociedad en general.
En primer lugar, permite a las e
mpresas acceder a incentivos fiscales, mejorando su
rentabilidad. Además, fortalece su reputación ante las autoridades, clientes y
proveedores, facilitando las relaciones comerciales y reduciendo el riesgo de sanciones
legales, lo que asegura una mayor est
abilidad a largo plazo. Por otro lado, Zambrano
(2023) subraya que el pago de impuestos contribuye al desarrollo de infraestructuras y
servicios públicos que benefician a toda la comunidad, fortaleciendo la economía
nacional y generando un impacto positivo
en el bienestar colectivo y el crecimiento
económico del país.
A pesar de los beneficios del cumplimiento, la evasión fiscal representa un problema
significativo en Ecuador, generando una importante fuga de recursos para el Estado y
distorsionando la equi
dad del sistema económico (Patiño et al., 2019). En este sentido,
Dueñas (2023) señala que la evasión fiscal no solo limita la capacidad del gobierno para
financiar programas esenciales, sino que también fomenta una competencia desleal
entre las empresas.
En este contexto, la empresa
LOGIMANTA S.A.
enfrenta dificultades debido a la
ausencia de una planificación tributaria estratégica y a la limitada capacitación del
personal contable, lo que incrementa el riesgo de incumplimiento fiscal y la posibilidad
de
sanciones. Además, la empresa no está aprovechando los beneficios contemplados
en la Ley de Régimen Tributario Interno, lo que afecta su eficiencia financiera y
operativa. La debilidad en el control interno agrava esta situación, dificultando el
seguimient
o de las obligaciones fiscales y la implementación de estrategias que
optimicen la gestión tributaria. La problemática radica, por tanto, en la deficiente
aplicación de políticas fiscales, el escaso conocimiento especializado del área contable
-
tributaria y
la falta de mecanismos de control adecuados, factores que limitan la
optimización de la carga impositiva y afectan la estabilidad financiera de la empresa.
Por lo tanto, este estudio tiene como propósito analizar el cumplimiento de las
normativas fiscales
en Ecuador y su impacto en la gestión financiera de
LOGIMANTA
S.A.
proporcionando una visión integral de sus prácticas tributarias. En este marco, se
plantea la interrogante: ¿Cómo se aplica el control interno y las políticas tributarias en
la empresa
LOG
IMANTA S.A.
del cantón Manta?
2. Materiales y Métodos
La investigación adoptó un enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo) para analizar la
aplicación del control interno y las políticas tributarias en la empresa Logística
Automotriz
LOGIMANTA S.A.
del c
antón Manta, permitiendo evaluar su impacto y nivel
de cumplimiento. Se empleó un diseño descriptivo y correlacional, ya que no solo se
identificaron y caracterizaron los elementos del control interno, sino que también se
examinó su relación con las políti
cas tributarias, buscando establecer patrones y
posibles áreas de mejora
.
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Para la recopilación de datos, se utilizó la técnica documental mediante la revisión de
fuentes secundarias, incluyendo normativas tributarias, manuales de control interno y
literatu
ra científica. Además, se aplicó una encuesta dirigida a los responsables del área
contable y financiera de la empresa, basada en un cuestionario estructurado que
consideró principios del modelo COSO III que bajo el sustento teórico de Estupiñán
(2015) man
ifiesta que el modelo COSO integra de manera específica a la
administración, la junta directiva o gerencial y al personal en la planificación y ejecución
de las actividades.
Su diseño está orientado a proporcionar información razonable que busque alcanzar
tres objetivos esenciales: la eficiencia y efectividad en las operaciones, la suficiencia y
fiabilidad de la información financiera, así como el cumplimiento de las leyes y
regulaciones aplicables y disposiciones establecidas por el Servicio de Rentas Int
ernas
(SRI), con el fin de obtener información precisa sobre la gestión y cumplimiento de los
procedimientos internos.
La población objeto de estudio estuvo conformada por 348 trabajadores de la empresa
Iindagada
, por lo que se empleó la técnica de muestre
o no probabilístico por
conveniencia, considerando la accesibilidad a los sujetos clave dentro de la organización
y su conocimiento sobre los procesos evaluados. En este sentido, la muestra
seleccionada estuvo integrada por cuatro personas: gerente general
, jefe administrativo
y talento humano, contadora general y asistente contable de impuestos, quienes
desempeñan un rol fundamental en la gestión financiera y contable, permitiendo obtener
información relevante para el estudio.
En cuanto al análisis de la i
nformación, se aplicaron métodos inductivo y deductivo para
interpretar los datos obtenidos y contrastarlos con el marco teórico, permitiendo generar
conclusiones fundamentadas en evidencia empírica. Para la búsqueda de información
en bases de datos cientí
ficas, se emplearon operadores booleanos (AND, OR y NOT),
optimizando la selección de documentos relevantes en fuentes como Scopus, Web of
Science, Google Scholar y ProQuest. Finalmente, el procesamiento de los datos se llevó
a cabo mediante estadística de
scriptiva, lo que permitió interpretar de manera clara los
hallazgos y extraer conclusiones sobre el estado del control interno y su incidencia en
las políticas tributarias de la empresa.
3.
Resultados
Se recopilaron las respuestas del cuestionario de control interno (ver anexos) aplicado
a cuatro empleados de la empresa
LOGIMANTA S.A.
distribuidos de la siguiente
manera: Gerente General (1), jefe Administrativo (1) y Área Contable (2). El análisis
estad
ístico evidenció que el 100% de la muestra corresponde a empleados de la
empresa, con la siguiente distribución: 25% en el departamento gerencial, 25% en el
área administrativa y 50% en el área financiera.
La tabla 1 presenta los niveles de confianza y rie
sgo utilizados para la evaluación de
resultados, constituyendo una herramienta estadística clave en auditoría y control de
gestión para medir la precisión y fiabilidad de los datos. El análisis del nivel de confianza
y riesgo se basó en la interpretación d
e estos valores, lo que permitió determinar la
fiabilidad de los resultados obtenidos.
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Tabla
1
Niveles de confianza y Riesgo
Descripción
Porcentaje de
Confianza
Descripción
Porcentaje de
Riesgo
Alto
76%
-
95%
Bajo
5%
-
24%
Moderado
51%
-
75%
Moderado
25%
-
49%
Bajo
26%
-
50%
Alto
50%
-
74%
Nota
: En la siguiente tabla se presentan los niveles de confianza y riesgo
utilizados para la evaluación
.
En la tabla 2 se muestran los resultados
obtenidos del cuestionario aplicado,
considerando los elementos del COSO III, y agrupados según las respuestas de las
cuatro personas entrevistadas. Esta tabla resalta el grado de cumplimiento con los
estándares establecidos, así como el nivel de riesgos a
sociados, proporcionando una
visión clara sobre la fiabilidad de los controles internos evaluados.
Tabla 2:
Análisis de f
iabilidad del
instrumento aplicado
Dimensión Evaluada
Numero de
Preguntas
Repuestas
SI NO
Porcentaje de
Cumplimiento
Porcentaje
de Riesgo
Ambiente de Control
3
7 5
58%
42%
Evaluación de Riesgo
3
8 4
67%
33%
Información y
Comunicación
3
5 7
42%
58%
Actividades de Control
3
11 1
92%
8%
Monitoreo
3
12 0
100%
0%
TOTAL
15
43 17
72%
28%
Nota
: La tabla presenta el coeficiente Alfa de Cronbach para evaluar la consistencia interna del
instrumento de
recolección de datos, indicando la fiabilidad de las respuestas obtenidas para el análisis
de la investigación.
El cuestionario de control interno arrojó un cumplimiento del 72%, lo que equivale a un
nivel de confianza moderado, según la clasificación de l
a tabla 1. Esto indica que la
mayoría de los controles internos están implementados de manera efectiva; no obstante,
el 28% de nivel de riesgo sugiere áreas que podrían beneficiarse de una mayor atención
o mejoras para minimizar esa vulnerabilidad. El cues
tionario de control interno tributario
en la empresa
LOGIMANTA S.A.
se determinaron los siguientes hallazgos:
La falta de una cultura organizacional orientada al cumplimiento tributario y la ausencia
de principios éticos sólidos dificultó que los empleados
reconocieran las obligaciones
fiscales como un componente esencial de la gestión empresarial, lo que llevó a
respuestas reactivas en lugar de adoptar una actitud proactiva frente a estas
responsabilidades.
Además, la empresa careció de un programa de form
ación continua en normativa fiscal,
lo que limitó el conocimiento interno y aumentó el riesgo de errores en la aplicación de
la legislación. Tampoco dispuso de herramientas estratégicas como la Planificación
Tributaria, que hubieran permitido identificar y
gestionar los riesgos fiscales, lo que pudo
haber resultado en omisiones en las declaraciones; así como también la gestión de
estos riesgos se redujo al cumplimiento mínimo exigido por la ley, sin un enfoque
preventivo que asegurara la adaptación a cambio
s normativos.
Otro aspecto crítico fue la falta de mecanismos para mantenerse actualizados frente a
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nuevas regulaciones. No se realizaron sesiones informativas para mantener al personal
informado sobre las modificaciones fiscales, y la ausencia de acceso a
información
relevante entre departamentos, junto con la falta de políticas documentadas, incrementó
la probabilidad de errores en el cumplimiento de las obligaciones tributarias.
Estos hallazgos resaltaron la necesidad de fortalecer el control interno tri
butario en
LOGIMANTA
S.A, promoviendo una cultura organizacional más comprometida con el
cumplimiento tributario, impulsando la capacitación continua y adoptando herramientas
eficaces para la gestión de riesgos fiscales.
En este contexto, el modelo COSO II
I propuso un enfoque integral para el control
interno, subrayando la importancia de crear un entorno que fomentara el cumplimiento
normativo y la adecuada gestión de riesgos. La evaluación del control interno tributario
en
LOGIMANTA
evidenció varios puntos
críticos, tales como la carencia de una cultura
organizacional centrada en el cumplimiento tributario y la falta de principios éticos que
fortalecieran la comprensión de las obligaciones fiscales como un aspecto central de la
gestión empresarial. La organ
ización también enfrentó dificultades debido a la ausencia
de formación continua en normativa fiscal, lo que aumentó el riesgo de errores, y careció
de herramientas como la
planificación tributaria
para gestionar los riesgos fiscales
adecuadamente.
4.
Discusión
El análisis de los sistemas de control interno y las políticas tributarias de
LOGIMANTA
S.A.
revela una serie de deficiencias que afectan de manera adversa su cumplimiento
fiscal y su sostenibilidad financiera. Al aplicar los pr
incipios del modelo COSO III
(Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission, 2013), se
determina que el nivel de confianza en la implementación de controles internos es
moderado, lo que señala áreas críticas que requieren atención urgent
e para fortalecer
la gestión fiscal. Esto coincide con lo que mencionan Navarro y Ramos (2016), citados
por Avilés et al. (2022), quienes destacan que un control interno adecuado facilita la
identificación y mitigación de riesgos tanto financieros como adm
inistrativos.
La dependencia de asesores externos observada en
L
ogimanta
S. A. limita la
transferencia de conocimiento interno y genera una brecha en la capacitación del
personal, debilitando así la gestión fiscal.
Según
Mintzberg (
1999
)
citado por Montoya
(2005)
enfatiza que el aprendizaje organizacional es fundamental para desarrollar
capacidades internas, lo que a su vez reduce la dependencia de recursos externos en
áreas estratégicas como la tributación. Esta deficiencia afecta la cap
acidad de la
empresa para implementar estrategias proactivas en materia de cumplimiento tributario.
Así lo indican,
Cortez y Landeras (2019)
quienes
destacaron que
uno de los
mecanismos de control interno que se utiliza para garantizar el cumplimiento de
las
obligaciones tributarias es la auditoria tributaria. Este proceso se considera un
instrumento clave en la gestión fiscal, ya que desempeña un papel fundamental en la
identificación y corrección oportuna de omisiones y errores en los impuestos. Además,
la auditoria permite prevenir sanciones que pudiera imponer la Administración Tributaria
.
En lo que respecta a la cultura tributaria, Bencomo (2018) señala que el pago de
impuestos no siempre es visto como un deber ético, sino más bien como una imposición,
lo que contribuye a los elevados índices de evasión fiscal. Esta falta de conciencia
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tributaria en
L
ogimanta
S. A. se alinea con los planteamientos de Andrade y Cevallos
(2020), quienes afirman que los valores éticos y la responsabilidad son esenciales pa
ra
promover el cumplimiento voluntario de las obligaciones fiscales.
Asimismo, la ausencia de herramientas para identificar y gestionar riesgos fiscales,
como la planificación tributaria, aumenta la vulnerabilidad de la empresa frente a
posibles sanciones.
Espinoza et al.
(2019) sostienen que las empresas con sistemas
robustos de control interno presentan menores niveles de evasión fiscal y logran
optimizar sus obligaciones tributarias mediante estrategias de cumplimiento. De igual
manera, Herce (2021) indi
ca que una planificación tributaria adecuada no solo asegura
el cumplimiento normativo, sino que también contribuye a la sostenibilidad financiera.
Un
hallazgo
significativo
es la
deficiente
comunicación interna
en torno a
los cambios
normativos, lo que
incrementa
el riesgo de incumplimiento.
Según COSO 2013,
uno de
los
componentes esenciales
del control interno es
la información y comunicación,
que,
como señalan
Mendieta et al.
(2022), se define como un proceso diseñado para
ofrecer
una
seguridad razonable en la consecución de objetivos relacionados con la eficacia y
eficiencia operativa, la confiabilidad de la información y el cumplimiento
de
normati
vas.
En
LOGIMANTA
S.
A.,
esta
falta de
comunicación limita la
efectividad
del
control interno y
eleva
los riesgos operativos.
En resumen, los resultados de este estudio destacan la importancia de fortalecer los
sistemas de control interno y las políticas tributarias en
LOGIMANTA
S. A. Para lograrlo,
es esencial promover una cultura ética fiscal, ofrecer capacitación interna, real
izar una
planificación tributaria adecuada y establecer un sistema de comunicación interna
eficaz. Estas mejoras, en línea con las sugerencias de Chacón (2020) y Vivanco (2017),
desempeñarían un papel fundamental en la mitigación de riesgos, la optimizació
n del
cumplimiento tributario y la garantía de la sostenibilidad empresarial a largo plazo.
5.
Conclusiones
La evaluación del control interno y las políticas tributarias en
LOGIMANTA
S. A. permitió
identificar deficiencias que afectaron su
cumplimiento normativo y su gestión financiera.
Se observó una falta de cultura organizacional enfocada en la ética tributaria, así como
la ausencia de capacitación interna y herramientas adecuadas para la planificación
tributaria. Estos elementos limitaro
n la capacidad de la empresa para identificar y
gestionar de manera efectiva los riesgos fiscales. El estudio reveló que la carencia de
mecanismos estructurados para mantenerse actualizados respecto a los cambios
normativos, combinado con la falta de comun
icación entre los diferentes departamentos,
impactó negativamente en la eficiencia del cumplimiento tributario.
La investigación representó un avance significativo en la comprensión de los desafíos
que enfrentan las empresas del sector logístico en la gest
ión de sus obligaciones
tributarias. Se concluyó que la implementación de procesos más estructurados, la
capacitación del personal y el uso de tecnologías para asegurar el cumplimiento fiscal
podrían mejorar notablemente la gestión tributaria de la empresa
.
Para investigaciones futuras, se sugiere analizar el impacto de la digitalización en la
optimización del control tributario, así como evaluar estrategias específicas de
automatización y formación continua que potencien la eficiencia y reduzcan las
contin
gencias fiscales en empresas similares.
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Contribución de los autores:
Conceptualización, metodología, análisis formal e
investigación:
M
-
M L.A.
,
A
-
M N.G.
; recursos:
M
-
M L.A.
, validación y supervisión:
M
-
M
L.A.
,
A
-
M N.G.
; redacción del borrador original:
M
-
M
L.A.
,
A
-
M N.G.
; redacción, revisión
y edición:
M
-
M L.A.
,
A
-
M N.G.
; visualización:
M
-
M L.A.
,
A
-
M N.G.
Todos los autores han
leído y aceptado la versión publicada
del
manuscrito
.
Financiamiento:
Esta investigación no ha recibido financiación externa
Agradecimientos:
Quiero expresar
mi más
profundo
agradecimiento a la Universidad
Laica Eloy Alfaro de Manabí por
ofrecerme
las herramientas, el conocimiento y el
apoyo
indispensable
para
en la realización de este trabajo
investigativo
.
Declaración de disp
onibilidad de datos:
Los datos están disponibles previa solicitud
a los autores de correspondencia:
luis.mero@pg.uleam.edu.ec
Conflicto de interés:
Los autores declaran no tener ningún conflicto de interese
s
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