Clima laboral: incidencia en la fidelización del personal del Club Liga Deportiva Universitaria de Quito L.D.U
DOI:
https://doi.org/10.70881/hnj/v4/n1/98Palabras clave:
Ambiente de trabajo, Recursos humanos, Motivación, Satisfacción en el trabajo, Instituciones de enseñanzaResumen
El ambiente de trabajo constituye un factor determinante para la estabilidad, el bienestar y la permanencia del personal en instituciones educativas con orientación social. El presente artículo tiene como objetivo analizar la incidencia del ambiente de trabajo en la fidelización del personal de una institución educativa vinculada al Club Liga Deportiva Universitaria de Quito. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, con predominancia cuantitativa, mediante la aplicación de un cuestionario estructurado de 18 ítems con escala Likert de cinco niveles, complementado con entrevistas semiestructuradas dirigidas a docentes, personal administrativo y de apoyo. El instrumento evaluó dimensiones relacionadas con la comunicación interna, el liderazgo, las relaciones interpersonales, el reconocimiento institucional y el bienestar emocional. Los resultados evidencian que un ambiente de trabajo favorable se asocia de manera significativa con mayores niveles de motivación, satisfacción laboral y intención de permanencia del personal, lo que refleja una percepción positiva del contexto organizacional y del compromiso institucional. En conclusión, el fortalecimiento del ambiente de trabajo se configura como una estrategia clave para la gestión del talento humano en instituciones educativas, al contribuir a la fidelización del personal, la estabilidad organizacional y la continuidad de los procesos pedagógicos
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